Signaler une fraude ou une arnaque

1-888-495-8501 Aussi écrit 1-888-495-8501, +1-888-495-8501, +18884958501, 888-495-8501

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Ce que fait ce service

Ce numéro sert à signaler une fraude qui utilise le nom de l’ARC : arnaques téléphoniques, courriels d’hameçonnage, textos frauduleux, fausses lettres ou vol d’identité impliquant un compte fiscal. Les agents recueillent des renseignements sur l’arnaque. Ils ne traitent pas les déclarations et ne concluent pas d’ententes de paiement.

Cette ligne sans frais aide avec :

  • Arnaques téléphoniques de l’ARC
  • Courriels d’hameçonnage prétendant être de l’ARC
  • Messages textes frauduleux
  • Vol d’identité impliquant l’ARC
  • Correspondance suspecte de l’ARC

Heures d’ouverture

Du lundi au vendredi pendant les heures normales, sauf les jours fériés. Utilisez cette ligne pour signaler une fraude liée à l’ARC, pas pour le statut d’un remboursement.

Les heures peuvent changer les jours fériés et pendant les périodes de pointe.

Pourquoi appeler ce service

  • Quelqu’un a prétendu être l’ARC et a exigé un paiement immédiat par carte-cadeau, crypto ou transfert d’argent.
  • Vous avez reçu un courriel, un texto ou un site qui copie l’image de l’ARC et demande un mot de passe ou un NAS.
  • Vous croyez que Mon dossier ou votre dossier fiscal a été utilisé sans votre permission.
  • Vous voulez signaler un numéro de rappel suspect qui n’est pas dans cet annuaire.

Pourquoi vous pourriez avoir reçu un appel de ce numéro

  • Vous pouvez recevoir un rappel après avoir signalé une arnaque à cette ligne.
  • Ce service n’appelle pas les gens à froid pour menacer d’une arrestation ou demander des cartes-cadeaux.
  • Si la personne qui vous a appelé est celle qui demande de l’argent, ne traitez pas cet appel entrant comme cette ligne de signalement. Raccrochez et composez vous-même le numéro publié.
  • Un appel manqué de ce numéro après un signalement déjà fait peut être un suivi légitime.

Ayez ceci à portée de main avant d’appeler

  • La date, l’heure et le numéro ou le courriel de l’arnaque soupçonnée
  • Ce que l’interlocuteur ou le message vous a demandé de faire
  • Si vous avez communiqué des renseignements personnels ou envoyé de l’argent
  • Des captures d’écran ou le libellé exact du message, si vous les avez encore

Autres renseignements utiles

  • L’ARC ne menacera pas d’arrestation, d’expulsion ou de saisie immédiate au téléphone pour ensuite exiger des cartes-cadeaux.
  • Après un signalement, surveillez aussi vos remboursements et Mon dossier pour des changements inattendus.
  • Utilisez l’outil de vérification de ce site pour confirmer un numéro de rappel avant de rappeler.

Autres numéros de l’ARC

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