Solde du compte fiscal — service automatique

Ce que fait ce service

Ce service automatisé lit les renseignements du compte fiscal après identification. Il sert à obtenir rapidement un solde, une date d’échéance ou la confirmation qu’un paiement récent a été appliqué. Il ne remplace pas un agent si vous devez expliquer une situation ou conclure une entente de paiement.

Cette ligne sans frais aide avec :

• Solde actuel du compte
• Dates d’échéance des paiements
• Confirmation des paiements récents

Pourquoi appeler ce service

• Vous voulez le solde actuel de votre compte fiscal personnel sans attendre un agent.
• Vous avez besoin de la prochaine date d’échéance.
• Vous voulez confirmer qu’un paiement déjà envoyé a été appliqué.

Pourquoi vous pourriez avoir reçu un appel de ce numéro

• Il est peu probable de recevoir un appel sortant de type vente depuis cette ligne automatisée.
• Le numéro peut tout de même s’afficher si vous avez utilisé le service, l’avez enregistré, ou si un avis de l’ARC le mentionnait.
• Si quelqu’un prétend être des recouvrements de l’ARC et n’utilise que ce numéro automatisé, confirmez les chiffres ici avant de rappeler.

Ayez ceci à portée de main avant d’appeler

• Numéro d’assurance sociale
• Date de naissance
• Renseignements d’un avis de cotisation récent pour les contrôles d’identité

Autres renseignements utiles

• Cette ligne ne négocie pas d’ententes de paiement. Utilisez le numéro de gestion des dettes si vous ne pouvez pas payer en entier.
• Ne donnez jamais votre NAS ni vos mots de passe à une personne qui vous a appelé en premier et vous demande de les « confirmer ».

Autres numéros de l’ARC

• Demandes fiscales des particuliers (provinces) 1-800-959-8281
• Gestion des dettes et ententes de paiement 1-877-362-1319
• Service d’information fiscale par téléphone (SIF) 1-800-267-6999